満油商事株式会社、キーパープロショップ、車検、鈑金、中古車、潤滑油、重油、富士の水、ハワイウォーター
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こんにちは、北名古屋市で鈑金塗装をしている川瀬です。

今回は社内的な取り組みについてご紹介します。

当社では、鈑金工場スタッフだけではなくガソリンスタンドに勤務しているスタッフにもお客様のご要望に合わせて正しい鈑金塗装の見積りが出来るようにボディーリペアアドバイザー(以下BRA)という社内資格制度を設けています。

講習内容や試験問題は私が作成し、全店のスタッフを対象にほぼ月一開催で行っております。

今はスタッフの知識も向上してきたので、資格取得者に講師をしていただき、私はサポートで入っています。

今月も新しく2名のスタッフが3級試験に合格しました!

これからもお客様のご要望に合った修理方法の説明と適正価格での修理見積もりを全スタッフが出来るように継続していきます!

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オープン以来何もしていなかった内照式の蛍光灯の交換をしました。

蛍光灯の全て40本の交換です。

何でも自力で頑張る満油商事株式会社!

今回も力を合わせて作業完了です。

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ホリデー車検秩父通工場
名古屋市西区秩父通2−8
TEL 052−508−6088
http://mitsuyu.co.jp/station/syaken

2月
24
2017

鈑金塗装研修

Posted in 研修, 高田寺鈑金工場 | 橋本 和明

昼一番から奈良、ホリデー車検法隆寺で18時まで塗装の研修を受けました。

一部に水性塗料ではなく有機素材を使っている物を完全水性に変更するための研修です。

ずいぶん前から自動車メーカーは水性塗料を使っています。

高田寺鈑金工場も2011年からスタッフの健康と環境に優しい水性塗料を使って来ましたがこれで更に完璧になります。

スタッフからは慣れれば今よりも良くなると前向きな意見でしたので、早急に変更して行きます。

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2月
22
2017

アピール力 向上セミナー

Posted in 研修 | 橋本 和明

昨年から毎月開催している社内セミナー

講師の方(社員のお母様)に来ていただいて2時間ブログの書き方などを教えてもらっています。

今回はFABIAのアプリを使ってお店の紹介を作りました。

店長達の真剣です。

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毎月1度の共同環境整備です。
各店舗から1名ずつ参加して日頃少人数では出来ないところをみんなで環境整備をします。

今回の一つは水銀灯の交換です。
いくつかが点かなくなり日も短くなりお店が暗い感じになって来ていました。

業者に頼むととても高価なので
パケット車を借りて行おうと問い合わせをしました。

借りるには高所作業車を取り扱える免許を誰も持っていなくて借りることができませんでした。

そこでこんなものを作ってくれました。

電球を全部交換し、カバーのガラスも磨きました。

こんなことを助け合いながら協力して作業することでまたみんなの仲が良くなっていきます。

終わったらみんなで昼食に出かけます。

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