スタッフブログ

業務トレード研修

当店では定期的に期間限定で業務のトレードをしています。

フロントスタッフがメカニックに、

メカニックがフロントスタッフになるのです。

 

 

こうすることでメカニックはフロント業務の動きや書類作成、

お客様との接客やおもてなしの大切さや

メカニックが集中してできる環境がいかにありがたいか

よくわかります。

 

私はいつもメカニックですが、フロントスタッフを経験して

”こんな大変な作業をしているんだ”

”書類作るのにこんな緊張感なんだろう”

”もう少しフロントスタッフに優しくしよう”

など気づけるものです。

 

またフロントスタッフがメカニックとして入ることで、

”見積もり時間30分があっという間”

”結構力が必要で身体が痛い”

”こんな大変な作業なのにたった30分でやらないといけないの”

など、メカニックの大変さや知識も学べます。

 

同じ屋根の下ながらも、完全に分業していることもあり

こうして知らない業務を体験したり、定期的に経験することって

意識を風化させないためにも良いことですね。

 

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